Política de tratamiento de datos personales

BORRADOR. Debe revisarlo y aprobarlo el hotel antes de publicar.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable

Hotel del Parque Vélez, [RAZÓN SOCIAL Y NIT], Calle 10 #2-54, Vélez, Santander. Contacto: WhatsApp 321 345 96 25 · [CORREO DEL HOTEL].

Qué datos recogemos

Nombre, documento de identidad, celular, correo, hora estimada de llegada, si vienes en carro y los comentarios que nos dejes al reservar. Si creas una cuenta, guardamos tu contraseña de forma cifrada: nadie del hotel puede leerla.

Para qué los usamos

• Gestionar tu reserva, tu registro hotelero y tu estadía.
• Enviarte la confirmación, el recordatorio un día antes y mensajes sobre tu reserva por WhatsApp, SMS o correo.
• Pedirte tu opinión después de tu salida.
• Cumplir obligaciones legales, como el registro de huéspedes.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Los proveedores que nos ayudan a operar el sistema (alojamiento de la base de datos y envío de mensajes) los tratan solo por encargo nuestro.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que eliminemos tus datos, y revocar tu autorización, escribiéndonos por WhatsApp o al correo del hotel. Respondemos en los plazos que fija la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos.

Autorización

Al reservar y marcar la casilla de aceptación autorizas el tratamiento de tus datos para estos fines.

Vigente desde [FECHA DE APROBACIÓN].